דלג לתוכן הורד

פתרון בעיות · 17 דקות

לחצן הסרת התקנה אפור

Uninstall steps using Revo Uninstaller

כפתור הסרת התקנה אפור הוא Windows (או החנות) שאומר לך "לא עכשיו", לא "אף פעם". התפקיד שלך הוא להבין אם הבלוק הוא גובה, עבודה בהמתנה, שחיתות, אריזה או מדיניות - ואז בחר את התיקון הכי פחות הרסני.

התחל עם גובה והקשר

הפעל הגדרות ← אפליקציות כמנהל במידת האפשר, והפעל את Revo מהפעלה מוגברת כאשר אתה מסיר כלים צמודים למערכת. חלק מהערכים מאפשרים הסרת התקנה רק כאשר המשתמש הצופה תואם למשתמש המתקין או בעל זכויות אדמין.

אם האפליקציה הותקנה "עבור כל המשתמשים", ערך הסרת ההתקנה עדיין עשוי להיראות לא פעיל עד שתגיע להקשר האבטחה הנכון. נסה מנהל מערכת PowerShell או את הנתיב הקלאסי של תוכניות ותכונות אם ההגדרות ממשיכות לא להסכים איתך.

ממתינים לאתחולים מחדש ומתקנים נעולים

בדוק אם יש דגל אתחול מחדש בהמתנה; Windows יחסום כמה הסרות עד להפעלה מחדש. אפליקציות מבוססות MSI משאירות לפעמים עסקה חצי גמורה; אתחול מחדש מנקה את המצב התקוע לעתים קרובות יותר מקליק נוסף על הסרת התקנה.

סגור סוכני רקע (סנכרון, עדכונים, משגרי משחקים) השומרים על ידיות פתוחות בתיקיית ההתקנה. מנהל המשימות ← פרטים ממוינים לפי מעבד או דיסק מציג לפעמים את הארונית באופן מיידי.

אחסן, תיקון ובריאות רכיבים

סביבות לא מקוונות לפעמים מאחסנות מטא נתונים שבורים; ניקוי המטמון של Microsoft Store או תיקון האפליקציה יכול לשחזר את הכפתור. עבור אפליקציות Win32 המועברות דרך החנות, ערוץ התיקון עשוי להיות שונה מהזרימות הקלאסיות של לוח הבקרה.

UWP וכמה אפליקציות Win32 שנמסרו בחנות מכבדות גם ערוצי תיקון שונים. אם "הסר התקנה" נשאר אפור רק עבור אפליקציה אחת, השווה לכותרת אחרת של חנות: עדכון Windows שבור או חנות רכיבים פגומה עשויים להיות האשם האמיתי - תקן את הפלטפורמה לפני שתתקדם להסרה כפויה.

מחשבים מנוהלים ומדיניות

במחשבים מנוהלים, המדיניות עשויה להסתיר את הסרת ההתקנה לחלוטין. הסרה מאולצת ב-Revo היא מוצא אחרון לאחר הנחיית IT, לא דרך לעקוף תאימות. אם מרכז התוכנה או Intune הם הבעלים של מחזור החיים, ייתכן שהלחצן המקומי שלך אינו פעיל בכוונה.

כאשר הדרך הכפויה של רבו נכנסת לתמונה

שמור הסרה כפויה עבור ערכים יתומים ללא מסיר התקנה של ספק פועל, לאחר שיש לך גיבויים ותבין אילו שירותים או מנהלי התקנים עדיין נטענים בעת האתחול. הצמד אותו לביקורת לאחר ההסרה (רשימת 12 נקודות) כך שאתה תופס משימות ושירותים מתוזמנים שממשק המשתמש מעולם לא הזכיר.

התקנות לכל משתמש לעומת כל המשתמשים

חלק מהמתקינים נרשמים תחת חשבון ההתקנה בלבד. אם תפתח את ההגדרות כמנהל אחר, הסרת ההתקנה יכולה להישאר מושבתת עד שתתחבר כמשתמש המקורי או תשתמש בכלי תחזוקה מוגבה שרואה את הרישומים של הפרופיל הזה.

נדידה של מחשבים ניידים עם חשבונות ניהול "ישנים" היא הפתעה תכופה: הכפתור עובד עבור החשבון של ה-IT אך לא עבור המשתמש הראשי מכיוון שה-MSI פורסם לכל משתמש.

תיקון MSI לפני הפסקת זעם

עבור חבילות MSI קלאסיות, נסה "תיקון" מתוכניות ותכונות (או מדגלי התיקון של שורת הפקודה של הספק) לפני הסרה מאולצת. מפתח הסרה כתוב למחצה ברישום לפעמים הופך את ממשק המשתמש לאפור למרות שהמטען שלם.

אם אתה לוכד יומני MSI לעבודה, שמור אותם עם מזהה הכרטיס; הם מרק בלתי קריא למחרת ללא הקשר, אבל זהב כאשר מוכר מבקש הוכחה לכישלון.

כל הבלוגים